STRATEGI PENGELOLAAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM @brmpveteriner SEBAGAI MEDIA  KOMUNIKASI PUBLIK

Alya Az Zahra Iriana Putri; Amiruddin  Saleh

doi:10.53565/nivedana.v7i2.2277

Alya Az Zahra Iriana Putri Sekolah Vokasi IPB University
Amiruddin Saleh Sekolah Vokasi IPB University

DOI: https://doi.org/10.53565/nivedana.v7i2.2277

Keywords: Instagram, Komunikasi Publik, Pengelolaan Media Sosial, Strategi, The Circular Model of SoMe

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mendorong perubahan signifikan dalam pola komunikasi publik, Balai Besar Perakitan dan Modernisasi Veteriner sebagai instansi pemerintah memiliki tanggung jawab untuk menjalankan fungsi komunikasi publik yang efektif dan adaptif terhadap perkembangan teknologi informasi untuk memberikan layanan kepada masyarakat terkait dengan penyediaan informasi dan edukasi melalui pemanfaatan instagram. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis strategi peneglolaan instagram @brmpveteriner sebagai media komunikasi publik dan menganalisis tantangan yang dihadapi dalam proses pengelolaannya. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Data dikumpulkan melalui observasi dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tim pengelolaan media sosial BRMP Veteriner mampu membangun sistem pengelolaan media sosial yang terstruktur, komunikatif, dan berorientasi pada partisipasi publik. Melalui penerapan teori The Circular Model of SoMe yang mencakup empat tahapan. Pada tahap share instansi fokus menyebarkan konten informatif dan edukatif. Tahap optimize difokuskan dengan mengikuti perkembangan tren dan konsistensi identitas visual. Tahap manage diterapkan melalui monitoring dan respon cepat terhadap pesan dari audiens. Serta, tahap engage dilakukan dengan pemanfaatan fitur postingan kolaborasi. Tantangan dalam pelaksanaan pengelolaan ini adalah keterbatasan sumber daya manusiadalam segi personel, serta kurangnya fasilitas pendukung produksi konten. Penelitian ini merekomendasikan penguatan kapasitas Sumber Daya Manusia melalui penambahan jumlah tim pengelola media sosial, dan pembaharuan alat produksi konten agar pemanfaatan instagram sebagai media komunikasi publik dapat berlangsung lebih optimal.

Kata Kunci: Instagram, Komunikasi Publik, Pengelolaan Media Sosial, Strategi, The Circular Model of SoMe

References

Athifah, N.K.F., & Novita, S. (2024). Strategi humas Jawa Barat dalam membangun citra melalui konten instagram. Jurnal Riset Manajemen Komunikasi, 4(1), 61–68. https://doi.org/10.29313/jrmk.v4i1.3857.

Dataportal.com. (2025). Pengguna Instagram, Statistik, Data & Tren untuk tahun 2025. [diakses 2025 Sep 3]. Tersedia pada https://datareportal.com/reports/digital-2025-indonesia.

Creswell, J.W. (2016). Research design pendekatan kualitatif, kuantitatif dan campuran. Yogyakarta: Pustaka Belajar.

Ilham, M. (2022). Pengaruh pengembangan sumber daya manusia dan motivasi individu terhadap kinerja pegawai pada satuan administrasi manunggal satu atap (Samsat) Medan Selatan. All Fields of Science Journal Liaison Academia and Society, 2(3), 39-48.

Mahmudah, S.M., & Rahayu, M. (2020). Pengelolaan konten media sosial korporat pada instagram sebuah pusat perbelanjaan. Jurnal Komunikasi Nusantara, 2(1), 1-9. https://doi.org/10.33366/jkn.v2i1.39.

Nugroho, V.L., Ghanistyana, L.P., Baitillah, N., Sania, N.M., & Wahyuni, P. (2025). Strategi pengelolaan media sosial instagram @bossfitnestangerang dalam membangun komunikasi digital dengan audiens. Jurnal Kreasi Ekonomi Nusantara, 6(2), 203-208.

Nurman, F.W.R, & Yusalina. (2025). Pengelolaan akun media sosial instagram @arahenvironmental sebagai sarana komunikasi digital PT Arah Environmental Indonesia. Journal of Innovative and Creativity, 5(2), 3634-3650. https://doi.org/10.31004/joecy.v5i2.523.

Nuryasin, N.I.L., & Setyawan, S. (2023). Pemanfaatan instagram sebagai media komunikasi pemasaran (Studi kasus pada akun instagram @limeliterentalkamera & @sololensa). Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Sosial dan Informasi, 8(4), 816-831. doi.org/10.52423/jikuho.v8i4.118.

Pane, M., Ghanistyana, L.P., Affipah, I.L., Cahyani, R.N., & Kartika, S.W. (2025). Implementasi the circular model of some dalam pengelolaan cyber public relations kepolosian di era digital. Jurnal ilmiah dinamika sosial, 9(1), 119-135. doi.org/10.38043/jids.v9i1.6125.

Rania, R., & Diniati, A. (2023). Analisis strategi humas Diskominfo Kota Bogor dalam mengelola media sosial instagram @kominfobogor. Jurnal Pendidikan Sejarah Dan Riset Sosial Humaniora (KAGANGA), 6(1), 291–302.