ANALISIS STRATEGI BRAND COMMUNICATION ASURANSI ASTRA DALAM MENINGKATKAN BRAND AWARENESS PRODUK  GARDA OTO

M Fadli; Abung Supama Wijaya; Herries Marithasari

doi:10.53565/nivedana.v7i2.2187

Fadli
Wijaya A S
Herries Marithasari

DOI: https://doi.org/10.53565/nivedana.v7i2.2187

Keywords: Brand Communication, Brand Awareness, Integrated Marketing Communication, Garda Oto, Asuransi Astra

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi Brand Communication Asuransi Astra dalam meningkatkan brand awareness produk Garda Oto dengan menggunakan pendekatan Integrated Marketing Communication (IMC). Penelitian dilakukan melalui metode kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui wawancara mendalam, dokumentasi, serta data sekunder. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Asuransi Astra mengimplementasikan lima elemen utama IMC secara terintegrasi, yaitu advertising, public relations and publicity, personal selling, digital marketing, serta event and experience. Advertising melalui media top tier memperkuat eksposur merek, sementara aktivitas public relations menghasilkan hubungan positif dengan media serta berbagai pencapaian penghargaan. Personal selling melalui Mitra Garda Oto memungkinkan interaksi langsung dengan calon pelanggan pada berbagai event strategis. Digital marketing yang dikelola secara konsisten meningkatkan engagement dan jangkauan pesan melalui media sosial. Selain itu, event dan pengalaman yang dikemas sesuai target audiens memperkuat kedekatan merek dengan komunitas pengguna kendaraan. Secara keseluruhan, strategi Brand Communication yang terintegrasi mampu meningkatkan brand awareness Garda Oto dan memperkuat posisinya di pasar asuransi kendaraan.

References

Abdullah, A. Z., Nurmiarani, M., & Sadjijo, P. (2024). Transformasi media sosial dalam praktik public relations: Tinjauan literatur. Jurnal Pendidikan dan Ilmu Sosial (JUPENDIS), 2(4), 251–260. https://doi.org/10.54066/jupendis.v2i4.2268

Fitri, U. D., & Herdiansyah, H. (2021). The influence of IMC implementation on the brand awareness of Blanja.com. Jurnal Komunikasi Global, 10(1).

Irwanti, M., Armawati Sufa, S., Horri, M., Mulyono, A., & Aprillia, I. (2021). Dinamika public relations dalam komunikasi korporat di Indonesia pasca pandemi Covid-19. JIKA (Jurnal Ilmu Komunikasi Andalan), 4(1), 45–60. https://doi.org/10.31949/jika.v4i1.4954

Kamarullah, M., Pane, I., & Masnita, Y. (2024). Dampak komunikasi social media terhadap brand awareness, brand trust berbasis konsumen, dan purchase intention pada Meatshop. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 10(13), 554–563. https://doi.org/10.5281/zenodo.12790084

Kurniawati, A. E. (2025). Strategi komunikasi pemasaran agen asuransi: Studi kasus PT Prudential Life Assurance di Sentosa Agency Bandung. Jurnal Syntax Imperatif: Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan, 6(1), 64–68. https://doi.org/10.54543/syntaximperatif.v6i1.642

Novrian, A., & Rizki, M. F. (2021). Integrated marketing communication Kedai Sodare Kopi dalam meningkatkan brand awareness. Jurnal Ilmiah Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Islam Riau, 6(2).

Pramayanti, D. I. (2024). Pengaruh digital marketing terhadap brand awareness dalam penggunaan e-commerce. Jurnal Ilmiah Bisnis, Manajemen dan Akuntansi, 4(1), 2776–5865. https://doi.org/10.35473/jibaku.v4i1.2905

Purwati, A., & Ariyani, N. (2025). Integrated marketing communication in building brand equity in the social media era. Ilomata International Journal of Social Science, 6(2), 610–629. https://doi.org/10.61194/ijss.v6i2.1686

Putra, I. A., Basit, A. A., & Avrianto, A. (2025). Pengaruh strategi digital marketing dan content marketing dalam meningkatkan kinerja pemasaran Viera Sutra Alam. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 9(2), 2520–2534. https://doi.org/10.31955/mea.v9i2.5979

Ramdhan, M. (2021). Metode penelitian. Cipta Media Nusantara.

Satria, H., & Widodo, E. (2025). Pengaruh strategi digital marketing terhadap peningkatan kesadaran merek dan keputusan pembelian produk asuransi online di Superyou.co.id. Costing: Journal of Economic, Business and Accounting, 8(3), 2389–2400. https://doi.org/10.31539/costing.v8i3.14552

Sembiring, S. (2014). Hukum asuransi. Penerbit Nuansa Aulia.

Sonani, N., & Sudrajat, A. P. (2023). Pelatihan strategi komunikasi pemasaran online dalam meningkatkan brand awareness. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 1(3).

Sugiyono. (2021). Metode penelitian kuantitatif kualitatif dan R&D. Alfabeta.

Swastika, M. T., Panuluh, M. R. K., Pertiwi, A. D., Hale, Y. A., & Arifin, I. F. (2025). Efektivitas online advertising melalui platform Instagram dalam meningkatkan brand awareness pada Toko Harapan Jaya Jember. Relasi: Jurnal Ekonomi, 21(2), 373–380. https://doi.org/10.31967/relasi.v21i2.1357