MARKETING COMMUNICATION STRATEGY IN HEALTH BUSINESS OF NUTRITION CLUBS
Keywords:
Nutrition Club, Health Products, Health Business, Marketing Communication Mix, Herbalife
Abstract
Health products circulating in society are subject to many regulations, one of which is the marketing communication activities. Herbalife is one of the health products that has been available in Indonesia for quite some time and has many customers. This product has a marketing communication strategy that differs from other health products. Nutrition Club is a nutrition house that sells products from Herbalife, using eight elements in the marketing communication mix. These elements include advertising, sales promotion, event and experience, PR and publicity, direct marketing, interactive marketing, sales promotion, and personal selling. This research employs in-depth interviews with 10 Nutritional Clubs spread across Jakarta, Denpasar, and Yogyakarta. Research shows that all interviewed Nutrition Clubs use the eight elements of the marketing communication mix, but their focus varies based on consumer backgrounds and human resource capabilities. Limitations in these resources hinder effective segmentation and targeting, especially for millennials. However, educational communication and lifestyle strategies help boost consumer interest in some nutrition clubs.
References
Ali, H., & Widodo, A. (2022). Determinasi Komunikasi Pemasaran: Analisis Iklan, Personal Selling, dan Public Relations. Jurnal Manajemen Pendidikan dan Ilmu Sosial (Dinasti Review), 3(2), 796-804. Diambil kembali dari https://doi.org/10.38035/jmpis.v3i2.1142
Aykut, E., & Faith, A. (2020). Marketing Communication and Promotion in Health Services. Promotion and Marketing Communication. doi:DOI: 10.5772/intechopen.91656
Bakri Katti, S. W., & Mutmainah, M. (2020). Penyuluhan Pentingnya Pembukuan Umkm Sederhana Dan Tahapan Penyusunan Studi Kelayakan Usaha. Jurnal Daya-Masa HYPERLINK, 5(2), 58-60.
Dewi, E. (2022). Impementasi Marketing Communication Mix (Barusan Komunikasi Pemasaran) Dalam Memproduksikan Suzuya Superstore Bagan Batu Sebagai Perusahaan Bisnis Daerah. Institutional Repository. Diambil kembali dari http://repository.uin-suska.ac.id/id/eprint/58738
Dharma, G. D., Utomo, I. W., & Emeilia, R. I. (2023). Strategi Komunikasi Pemasaran dalam Meningkatkan Penjualan di PT. Ikan Segar Indonesia. Jurnal Ilmu Komunikasi (Brand Communications), 2(3), 308-318. Diambil kembali dari https://jurnalprisanicendekia.com/index.php/jbc/article/view/216
Elrod, J. K., & Fortenberry, J. L. (2020). Marketing Communications in Health and Medicine: Perspectives from Willis-Knighton Health System. BMC Health Services Research, 20. Diambil kembali dari https://doi.org/10.1186/s12913-020-05598-4
Fauzi, P. A., & Kamajaya, G. (2017). Budaya Nongkron Anak Muda di Kafe (Tinjauan Gaya Hidup Anak Muda Di Kota Denpasar). Jurnal Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Udayana.
Firmansyah, M. S. (2020). Komunikasi Pemasaran. CV. Penerbit Qiara Media - Pasuruan.
Herbalife. (2024, December 16). Ethics and Compliance. Diambil kembali dari https://www.herbalife.com/en-us/footer/ethics-and-compliance
Inegbenebor, U. (2014). Communication Strategies For Marketing Health Products and Services. South American Journal of Public Health, 2(1). doi: ISSN: 2309-6470
Kementrian Kesehatan Republik Indonesia. (2022). Profil Kesehatan Republik Indonesia.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management, 15th Edition. New Jersey: Pearson Prentice Hall. doi:978-0-13-385646-0
Moleong, L. J. (2005). Metodologi Penetilian Kualitatif. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Murzoza, M. (2022). Specifics of the Marketing Communication Mix. 4th International Scientific and Practical Internet Conference "Integration Educatino, Science and Business in Modern Environment: Summer Debates", (hal. 82). Ukraine. doi:ISBN 978-617-95218-8-1
Oktini, D. R. (2011). Hubungan Word of Mouth Marketing Dengan Loyalitas Pelanggan Produk Kesehatan Merek Xxx di Serang Banten. Jurnal Manajemen Dan Bisnis (Performa), 8(2), 78-95. Diambil kembali dari https://ejournal.unisba.ac.id/index.php/performa/article/viewFile/6070/3273
Pratiwi, M. W., Diyah, C. A., & Wibowo, S. T. (2010). Hubungan Pola Makan Fast Food dengan Kejadian Hipertensi pada Usia Produktif di Dusun Tegal Ngijon SUmber Agung Moyudan Sleman Yogyakarta. Yogyakarta: Universtias Aisyiyah Yogykarta Digital Library Repostiory. Diambil kembali dari http://digilib.unisayogya.ac.id/id/eprint/1768
Rustandi, O. M. (2019). "Bauran Komunikasi Pemasaran dalam Meningkatkan Citra Positif Perusahaan Bandung.
Saladin, D. (2003). Intisari Pemasran. Bandung: Linda Karya.
Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Pendidikan Pendeketan Kuantitatif dan R&D. Bandung: ALFABETA. Diambil kembali dari https://elibrary.bsi.ac.id/readbook/200700/metode-penelitian-pendidikan-pendekatan-kuantitatif-kualitatif-dan-r-d
Susanti, Y., Septiyana, R., & Pradtitta, S. (2021). Perbedaan Perilaku Masyarakat dalam Gerakan Masyarakat Hidup Sehat (GERMAS) Daerah Rural dan Urban. Jurnal Ilmu Komunitas, 4(1), 25-36. doi:10.32584/jikk.v4i1.922
Tjiptono, F. (2008). Strategi Pemasaran Edisi 3. Jakarta: Andi.
Tresnati, R. (2011). Kajian Strategi Event and Experience Dalam Rangka Meningkatkan Jumlah Mahasiswa Baru. Jurnal Manajement dan Bisnis (Performa), 35-54. Diambil kembali dari https://doi.org/10.29313/performa.v8i2.6067
Ulber, S. (2009). Metode Penetilian Sosial. Bandung: PT. Refika Aditama.
Zahari, A. (2018). Strategi Komunikasi Pemasaran Dalam Menghadapi Persaingan Bisnis Kesehatan Rumah Sakit Permata Hati Duri Kabupaten Bengkalis. Institutional Repository. Diambil kembali dari https://repository.uin-suska.ac.id/14511/
Ziegler, H. (1992). Aldehyde. The Software Toolworks multimedia encyclopedia (CD- ROM version 1.5). Boston: Grolier. Januari 19, 1999. Software Toolwork
Aykut, E., & Faith, A. (2020). Marketing Communication and Promotion in Health Services. Promotion and Marketing Communication. doi:DOI: 10.5772/intechopen.91656
Bakri Katti, S. W., & Mutmainah, M. (2020). Penyuluhan Pentingnya Pembukuan Umkm Sederhana Dan Tahapan Penyusunan Studi Kelayakan Usaha. Jurnal Daya-Masa HYPERLINK, 5(2), 58-60.
Dewi, E. (2022). Impementasi Marketing Communication Mix (Barusan Komunikasi Pemasaran) Dalam Memproduksikan Suzuya Superstore Bagan Batu Sebagai Perusahaan Bisnis Daerah. Institutional Repository. Diambil kembali dari http://repository.uin-suska.ac.id/id/eprint/58738
Dharma, G. D., Utomo, I. W., & Emeilia, R. I. (2023). Strategi Komunikasi Pemasaran dalam Meningkatkan Penjualan di PT. Ikan Segar Indonesia. Jurnal Ilmu Komunikasi (Brand Communications), 2(3), 308-318. Diambil kembali dari https://jurnalprisanicendekia.com/index.php/jbc/article/view/216
Elrod, J. K., & Fortenberry, J. L. (2020). Marketing Communications in Health and Medicine: Perspectives from Willis-Knighton Health System. BMC Health Services Research, 20. Diambil kembali dari https://doi.org/10.1186/s12913-020-05598-4
Fauzi, P. A., & Kamajaya, G. (2017). Budaya Nongkron Anak Muda di Kafe (Tinjauan Gaya Hidup Anak Muda Di Kota Denpasar). Jurnal Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Udayana.
Firmansyah, M. S. (2020). Komunikasi Pemasaran. CV. Penerbit Qiara Media - Pasuruan.
Herbalife. (2024, December 16). Ethics and Compliance. Diambil kembali dari https://www.herbalife.com/en-us/footer/ethics-and-compliance
Inegbenebor, U. (2014). Communication Strategies For Marketing Health Products and Services. South American Journal of Public Health, 2(1). doi: ISSN: 2309-6470
Kementrian Kesehatan Republik Indonesia. (2022). Profil Kesehatan Republik Indonesia.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management, 15th Edition. New Jersey: Pearson Prentice Hall. doi:978-0-13-385646-0
Moleong, L. J. (2005). Metodologi Penetilian Kualitatif. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.
Murzoza, M. (2022). Specifics of the Marketing Communication Mix. 4th International Scientific and Practical Internet Conference "Integration Educatino, Science and Business in Modern Environment: Summer Debates", (hal. 82). Ukraine. doi:ISBN 978-617-95218-8-1
Oktini, D. R. (2011). Hubungan Word of Mouth Marketing Dengan Loyalitas Pelanggan Produk Kesehatan Merek Xxx di Serang Banten. Jurnal Manajemen Dan Bisnis (Performa), 8(2), 78-95. Diambil kembali dari https://ejournal.unisba.ac.id/index.php/performa/article/viewFile/6070/3273
Pratiwi, M. W., Diyah, C. A., & Wibowo, S. T. (2010). Hubungan Pola Makan Fast Food dengan Kejadian Hipertensi pada Usia Produktif di Dusun Tegal Ngijon SUmber Agung Moyudan Sleman Yogyakarta. Yogyakarta: Universtias Aisyiyah Yogykarta Digital Library Repostiory. Diambil kembali dari http://digilib.unisayogya.ac.id/id/eprint/1768
Rustandi, O. M. (2019). "Bauran Komunikasi Pemasaran dalam Meningkatkan Citra Positif Perusahaan Bandung.
Saladin, D. (2003). Intisari Pemasran. Bandung: Linda Karya.
Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Pendidikan Pendeketan Kuantitatif dan R&D. Bandung: ALFABETA. Diambil kembali dari https://elibrary.bsi.ac.id/readbook/200700/metode-penelitian-pendidikan-pendekatan-kuantitatif-kualitatif-dan-r-d
Susanti, Y., Septiyana, R., & Pradtitta, S. (2021). Perbedaan Perilaku Masyarakat dalam Gerakan Masyarakat Hidup Sehat (GERMAS) Daerah Rural dan Urban. Jurnal Ilmu Komunitas, 4(1), 25-36. doi:10.32584/jikk.v4i1.922
Tjiptono, F. (2008). Strategi Pemasaran Edisi 3. Jakarta: Andi.
Tresnati, R. (2011). Kajian Strategi Event and Experience Dalam Rangka Meningkatkan Jumlah Mahasiswa Baru. Jurnal Manajement dan Bisnis (Performa), 35-54. Diambil kembali dari https://doi.org/10.29313/performa.v8i2.6067
Ulber, S. (2009). Metode Penetilian Sosial. Bandung: PT. Refika Aditama.
Zahari, A. (2018). Strategi Komunikasi Pemasaran Dalam Menghadapi Persaingan Bisnis Kesehatan Rumah Sakit Permata Hati Duri Kabupaten Bengkalis. Institutional Repository. Diambil kembali dari https://repository.uin-suska.ac.id/14511/
Ziegler, H. (1992). Aldehyde. The Software Toolworks multimedia encyclopedia (CD- ROM version 1.5). Boston: Grolier. Januari 19, 1999. Software Toolwork
Published
2025-05-14
How to Cite
Astria, K. K., Damastuti, R., Aprilia, M. P., & Erlistyarini, Y. (2025). MARKETING COMMUNICATION STRATEGY IN HEALTH BUSINESS OF NUTRITION CLUBS. NIVEDANA : Jurnal Komunikasi Dan Bahasa, 6(2), 195-210. https://doi.org/10.53565/nivedana.v6i2.1716
Section
Articles
DOI :
https://doi.org/10.53565/nivedana.v6i2.1716
